ENTREVISTA. Álvaro Rojas, director regional de plataformas de consumo masivo de Alicorp, explica cómo utilizaron una nueva metodología de innovación para el lanzamiento de su nuevo producto Puro, y cómo seguirán utilizando esta herramienta para futuros lanzamientos.

VOCES Y OPINIONES. Una atención personalizada, integral y sin fricciones —y en la que el usuario tenga el control— es la demanda permanente de los nuevos tiempos. Escribe Diego Serkovic, gerente del Segmento Empresas de Rimac.

Su uso al interior de las empresas permite replantear flujos de trabajo para hacerlos más eficientes, optimizar recursos y fortalecer las habilidades de los trabajadores, asegura Hugo Goicochea, CEO de Canvia. 

Camposol, Cade Eejecutivos y Cofide también realizaron nuevos nombramientos.

La automatización se acelera conforme los grupos logísticos luchan por encontrar trabajadores para hacer frente al aumento de las entregas al día siguiente. Escriben Harry Dempsey y Dave Lee, de Financial Times.

ENTREVISTA. Juan Francisco Seminario, gerente de transformación de Ransa, comenta sobre sus proyectos de drones y robótica colaborativa para generar eficiencias operativas en sus almacenes.